Bisnis.com, JAKARTA – Kementerian Komunikasi dan Informasi (Kemenkominfo) buka suara terkait adanya gangguan pada layanan Pusat Data Nasional (PDN) 2 yang terjadi pada hari ini, Kamis (20/6/2024).
Dalam surat keterangan tertanggal 20 Juni 2024, Plt Direktur Layanan Aplikasi Informatika Pemerintahan, Aris Kurniawan menjelaskan, gangguan teknis pada layanan PDN 2 Kementerian Kominfo terjadi pada 04.15 WIB.
Seiring dengan hal tersebut, dia menuturkan layanan dan aplikasi pengguna PDN 2 kemungkinan akan mengalami gangguan sehingga tidak dapat diakses.
Aris menuturkan, hingga saat ini Kementerian Kominfo masih terus melakukan upaya percepatan pemulihan gangguan.
“Dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas gangguan yang terjadi,” jelas Aris dalam surat keterangan tersebut, Kamis (20/6/2024).
Dia melanjutkan, pengguna PDN 2 yang mengalami gangguan dapat segera membuat laporan insiden melalui portal pdn.layanan.go.id. Pengguna juga dapat menghubungi WhatsApp Helpdesk Layanan PDN Kementerian Kominfo pada nomor 081573000232.
Sebelumnya, gangguan pada PDN ini telah berdampak pada sistem imigrasi di Bandara Soekarno-Hatta yang dilaporkan down. Kondisi ini mengakibatkan penumpukan antrean penumpang di gerbang Imigrasi.
Berdasarkan pantauan media sosial X (Twitter), sejumlah warganet mengunggah foto dan video mengenai penumpukan penumpang akibat sistem imigrasi yang mengalami gangguan di Bandara Soekarno-Hatta. Bahkan antrean penumpang mengular hingga sampai pintu keberangkatan rute internasional.
Ditjen Imigrasi memberikan penjelasan mengenai kondisi ini. Berdasarkan akun X resminya, gangguan tersebut disebabkan dari Server Pusat Data Nasional (PDN).
"Server Pusat Data Nasional (PDN) sedang mengalami gangguan pada hari ini, Kamis (20/06/2024). Hal tersebut berdampak pada seluruh layanan keimigrasian," tulis akun @ditjen_imigrasi.
