Bisnis.com, JAKARTA - PT Global Digital Niaga Tbk. atau Blibli (BELI) bekerja sama dengan Samsung Electronics Indonesia melalui anak usahanya, PT Global Teknologi Niaga (GTNi), meresmikan Samsung Experience Lounge pertama di Indonesia.
Melalui kolaborasi ini, keduanya ingin memberikan pengalaman berbelanja premium yang makin terintegrasi dan seamless bagi pelanggan.
CEO PT Global Teknologi Niaga Wisnu Iskandar mengatakan Blibli berkomitmen untuk terus menyajikan solusi omnichannel yang memberikan pengalaman belanja terbaik di semua touchpoint.
“Tujuannya agar kami dapat memenuhi kebutuhan gaya hidup pelanggan dengan lebih optimal, termasuk dalam mendapatkan gadget dan smart home appliances terkini, seperti yang kami coba wujudkan melalui kolaborasi berkelanjutan dengan Samsung,” ujar Wisnu dalam peluncuran tersebut, Selasa (30/4/2024).
Tidak hanya itu, lanjut Wisnu, kehadiran dari Samsung Experience Lounge juga bagian dari strategi Blibli untuk terus memperkuat omnichannel yang mereka miliki.
Diketahui, Blibli merupakan salah satu platform belanja daring yang memiliki kekuatan di omnichannel, di mana dalam mendorong barang yang dijual di platform tersebut, pembeli dapat mengaksesnya lewat online seperti website dan aplikasi, maupun lewat offline seperti toko dan lounge, sehingga pembeli mendapat pengalaman positif atas barang yang akan dibeli.
Per Juli 2023, Blibli telah memiliki 166 toko yang terdiri dari 87 toko tunggal (monobrand) dan 79 toko multibrand seperti Blibli Store (29 Toko) dan Toko Tukar Tambah (50 toko).
Secara total, hingga pertengahan 2023 Blibli telah bekerja sama dengan lebih dari 95.000 merek, dan menjual lebih dari 30 juta produk.
Blibli juga memiliki 15 warehouse dengan 30 pusat distribusi. Total transaksi pengguna Blibli pada periode tersebut mencapai 4,9 juta transaksi.
Adapun Samsung Experience Lounge yang saat ini hadir di Pondok Indah Golf, Jakarta, menawarkan kepada pengunjung pengalaman premium menggunakan gadget dan perangkat rumah tangga berbasis Artificial Intelligence (AI) dari Samsung melalui showcase smart home yang komprehensif.
Samsung Experience Lounge didukung sepenuhnya oleh ekosistem omnichannel Blibli termasuk pengalaman berbelanja langsung yang mulus, kemudahan akses dan pembelian produk Samsung secara online melalui www.samsung.com.
Pelangga juga dapat menggunakan fitur Click & Collect untuk mengambil smartphone, tablet, dan smartwatch Samsung yang telah dibeli melalui platform Blibli langsung di Samsung Experience Lounge, Pondok Indah Golf.
Wisnu mengatakan kemitraan jangka panjang antara Blibli dan Samsung bertujuan untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih mudah dan nyaman bagi pelanggan.
“Dengan hadirnya Samsung Experience Lounge di Pondok Indah Golf, menegaskan upaya Blibli dan Samsung dalam menciptakan ekosistem retail yang lebih holistik guna memperkuat kedekatan merek dengan konsumen,” kata Wisnu.
Presiden Samsung Electronics Indonesia Harry Lee mengatakan bahwa toko ini mengubah definisi kehidupan modern, dengan mulus mengubah hunian menjadi rumah pintar. Ragam produk terbaik dilengkapi dengan ekosistem yang komprehensif.
“Setiap orang yang datang ke sini akan merasa seperti taman bermain di mana Anda membangun impian, menemukan hunian idaman, dan merancangnya sesuai gaya hidup Anda,” kata Harry.
