Bisnis.com, JAKARTA - Pembicaraan mengenai paket yang diikat dengan skema pemakaian batas normal atau fair usage policy (FUP) ramai dibicarakan. Layanan internet rumah milik Telkomsel, IndiHome, adalah salah satu yang menerapakan kebijakan FUP ini. Berikut ketentuan pemakaian FUP.
Dilansir dari website resmi IndiHome https://www.indihomepartner.com/fup/, Telkom Indonesia, induk Telkomsel, menerapkan FUP karena melihat adanya pemakaian tidak wajar di pelanggan.
FUP juga diterapkan untuk menjaga kualitas layanan agar pelanggan tetap mendapatkan internet yang cepat dan stabil.
Kebijakan ini berlaku bagi seluruh pelanggan IndiHome dengan minimal kecepatan 10 Mbps. Sedangkan pelanggan yang berlangganan di bawah kecepatan tersebut tidak dikenakan FUP. FUP juga tidak berlaku untuk pengguna UseeTV. Kebijakan ini hanya berlaku untuk layanan internet.
FUP IndiHome berlaku dalam periode satu bulan artinya FUP akan direset setiap awal bulan, sehingga di awal bulan pengguna dihitung dari 0 lagi.
Sebagai contoh, untuk speed 30 Mbps. Pengguna akan mendapatkan kecepatan normal 30 Mbps ketika pemakaian layanan internet berada di kisaran 0 GB - 700 GB. Sementara itu ketika penggunaan sudah berada di antara 700 GB - 1100 GB, maka kecepatan yang diterima pelanggan akan turun menjadi 15 Mbps atau setengahnya. Kemudian jika di atas 1100 GB maka kecepatan yang diterima pelanggan hanya 6 Mbps.
Contoh lain, untuk paket kecepatan 50 Mbps. Pengguna akan mendapatkan kecepatan normal ketika pemakaian layanan internet berada di kisaran 0 GB - 1200 GB. Sementara itu ketika penggunaan sudah berada di antara 1200 GB - 1800 GB, maka kecepatan yang diterima pelanggan akan turun menjadi 25 Mbps. Kemudian jika di atas 1800 GB maka kecepatan yang diterima pelanggan akan turun menjadi hanya 10 Mbps.
Telkom juga menyampaikan di websitenya bahwa akses YouTube yang berada di server Indonesia maupun di luar negeri dibebaskan dari FUP untuk layanan paket INETfxx. Selain itu, akan dikenakan secara normal.
Tidak ada penambahan jadi apabila penggunaan melampaui FUP.
Dalam website resminya itu, Telkom mengungkapkan pemanfaatan 300 GB dalam satu bulan, dapat digunakan untuk menonton sekitar 100 film. Tetapi perlu diingat, semua itu tergantung dari sistem yang digunakan dan durasi film
