Bisnis.com, JAKARTA - Shopee, e-commerce asal Singapura, sedang ramai dibicarakan warganet terkait dengan kondisi galat atau error. Beberapa pengguna mengeluhkan akun miliknya logout atau keluar dari aplikasi secara otomatis.
Berdasarkan akun Instagram Shopee Indonesia, Senin (6/2/2023), perusahaan mengakui sempat terjadi error. Namun saat ini layanan milik Shopee diklaim sudah kembali normal.
"Layanan Shopee telah kembali normal, terima kasih atas kesabaran dan dukungan Sobat Shopee," ujar Shopee di instastories, Instagram miliknya.
Shopee pun menganjurkan penggunanya untuk melakukan login atau masuk ulang untuk dapat mengakses aplikasi tersebut.
E-commerce yang didominasi warna oranye tersebut juga mengatakan bagi pengguna yang masih memilik kendala dapat menghubingi layanan pelangganan atau customer service milik Shopee.
Kendala galat ini juga terjadi pada Shopee Thailand. Mereka meminta maaf atas ketidaknyamannya dikarenakan adanya kegagalan sistem melalui akun Twitter.
Warganet Indonesia dan Malaysia mengeluhkan adanya logout yang terjadi tanpa adanya pemberitahuaan.
Adapun permasalahan ini dinilai warganet cepat diselesaikan, hanya berselang beberapa menit platform tersebut sudah kembali dapat diakses.
