Bisnis.com, JAKARTA — Penyebab WhatsApp, Instagram, dan Facebook down sejak Senin (4/10/2021) sekitar pukul 22.46 WIB masih belum terkonfirmasi. Namun telah muncul dugaan adanya kesalahan DNS.
Dikutip melalui laman downdetector, ketiga aplikasi tersebut mengalami gangguan di Indonesia dan di berbagai negara seperti Inggris dan Pakistan.
Menurut pantauan Bisnis, melalui akun Twitter masing-masing dari ketiga aplikasi tersebut memberikan penjelasan terkait gangguan yang dialami terhadap platform mereka.
Dikutip melalui akun Twitter WhatsApp @Whatsapp, mereka mengakui tengah mengalami gangguan dan sedang dalam upaya untuk memperbaikinya.
"Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami masalah dengan WhatsApp saat ini. Kami sedang berusaha untuk mengembalikan semuanya menjadi normal dan akan mengirimkan pembaruan di sini sesegera mungkin. Terima kasih atas kesabaran Anda!," tulis WhatsApp, Selasa (5/10/2021).
Hal serupa juga diungkapnya oleh akun Twitter Instagram @InstragramComms
"Instagram dan teman-teman sedang mengalami sedikit kesulitan saat ini, dan Anda mungkin mengalami masalah saat menggunakannya. Bersabarlah bersama kami, kami siap!#instagramdown," twit tersebut.
Tidak hanya itu, akun Twitter Facebook @Facebook turut melayangkan permohonan maaf kepada masyarakat.
"Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami kesulitan mengakses aplikasi dan produk kami. Kami sedang berupaya agar semuanya kembali normal secepat mungkin, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini," kata akun Facebook.
Sayangnya, dari ketiga aplikasi tersebut belum menjelaskan alasan dari gangguan yang terhadi terhadap platform mereka.
