Bisnis.com, JAKARTA — Hingga berita ini diturunkan, WhatsApp, Facebook, dan Instagram telah mengalami gangguan (down) selama lebih dari dua jam. Laporan gangguan muncul sejak pukul 22.46 WIB.
Melalui akun Twitter resmi masing-masing, WhatsApp, Facebook, dan Instagram meminta pengguna bersabar. Tim teknis mereka sejak sekitar pukul 23.16 WIB telah mencari penyebab masalah dan berupaya memperbaikinya.
Sementara itu, menurut seorang jurnalis Brian Krebs, penyebab Facebook dan Instagram down telah terkonfirmasi. Dia mengatakan bahwa Sistem Nama Domain (Domain Name System/DNS) Facebook dan Instagram telah ditarik dari sistem global.
"Kami tidak tahu mengapa perubahan ini dilakukan. Itu bisa saja merupakan hasil dari perubahan internal, sistem secara luas atau pembaruan yang salah. Ini semua spekulasi pada titik mengapa [DNS bermasalah]. FB mengendalikan catatan DNS-nya sendiri," katanya melalui akun Twitter @briankrebs, Selasa (5/10/2021).
DNS adalah sebuah sistem yang bertugas menyimpan semua informasi data domain dalam jaringan. Singkatnya sistem ini yang membawa pengguna untuk mengakses situs atau aplikasi tujuan.
Adapun Whatsapp, Facebook, dan Instagram down telah menjadi perbincangan di berbagai negara. Tagar WhatsApp menjadi trending topic dengan cuitan lebih dari 2,6 juta kali hingga berita ini diturunkan.
Selanjutnya, tagar #Instagramdown juga mencapai lebih dari 414.000 kali dan #Facebookdown tercatat dicuitkan sebanyak 460.000 kali.
Sementara itu WhatsApp down bukan hal baru dalam dua tahun terakhir. Bersama Facebook dan Instagram, aplikasi milik Mark Zuckenberg ini telah beberapa kali mengalami gangguan, baik hanya di regional tertentu maupun secara global.
