Bisnis.com, JAKARTA - Mengalami masalah nomor diblokir oleh pihak WhatsApp bisa menjadi pengalaman yang menyebalkan. Terkadang untuk mengatasi nomor yang di blokir pihak WhatsApp memang tidak mudah. Jika Anda mengalami hal tersebut, pahami dan ikuti cara mengatasi nomor di blokir pihak WhatsApp berikut ini.
Pemblokiran nomor atau akun oleh pihak WhatsApp dapat terjadi karena berbagai alasan. Beberapa kemungkinan penyebab nomor Anda di blokir oleh pihak WhatsApp adalah adanya pelanggaran kebijakan penggunaan WhatsApp.
Selain itu mungkin terdapat aktivitas yang dianggap mencurigakan oleh sistem WhatsApp. Beberapa contoh kemungkinan penyebab nomor Anda di blokir pihak WhatsApp adalah:
- Aktivitas akun melibatkan spam
- Penipuan
- Membahayakan keamanan pengguna WhatsApp
Jika akun Anda diblokir, saat membuka WhatsApp, Anda akan melihat pesan "akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp".
Jika Anda mengalami masalah nomor di blokir oleh pihak WhatsApp, pahami cara mengatasi nomor di blokir WhatsApp berikut ini:
Cara Mengatasi Nomor Diblokir Pihak WhatsApp
1. Verifikasi Alasan Pemblokiran
Pertama, pastikan Anda mengetahui alasan pasti mengapa nomor Anda diblokir. WhatsApp biasanya memberi tahu pengguna melalui pesan dalam aplikasi jika nomor mereka diblokir dan sering kali memberikan alasan umum seperti pelanggaran kebijakan atau aktivitas yang mencurigakan.
2. Ajukan Peninjauan
Jika akun Anda diblokir karena kesalahan, ketuk ajukan peninjauan di aplikasi. WhatsApp akan memeriksa kasus Anda. WhatsApp akan menghubungi Anda segera setelah mereka menyelesaikan peninjauan. Perlu dicatat, WhatsApp hanya meninjau satu nomor telepon untuk setiap pengajuan banding.
3. Menunggu Proses Verifikasi
Anda dapat mengecek status permintaan Anda dengan membuka WhatsApp. Harap diingat bahwa mengirimkan lebih dari satu permintaan tidak akan mempercepat proses peninjauan. Setelah tim WhatsApp meninjau akun Anda dan mengambil keputusan, Anda akan menerima notifikasi dari WhatsApp.
4. Menggunakan Versi Terbaru WhatsApp
Pastikan Anda menggunakan versi terbaru WhatsApp di perangkat Anda. Terkadang, masalah keamanan atau kebijakan yang lebih baru telah diperbarui dalam pembaruan terbaru, yang mungkin membantu mengatasi masalah pemblokiran.
5. Menjaga Aktivitas Normal
Hindari menggunakan layanan WhatsApp untuk aktivitas yang melanggar kebijakan atau mencurigakan. Gunakan aplikasi sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh WhatsApp untuk meminimalkan risiko pemblokiran di masa depan.
7. Memperbarui Informasi Secara Berkala
Jika tidak ada perkembangan dalam penyelesaian masalah, pastikan untuk secara berkala memperbarui permintaan bantuan Anda kepada dukungan WhatsApp.
8. Backup dan Restore Chat
Backup chat Anda dengan masuk ke "Pengaturan" > "Chats" > "Chat backup". Uninstall aplikasi WhatsApp, lalu install kembali dan restore chat Anda dari backup yang telah dibuat.
9. Hapus dan Instal Ulang Aplikasi
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, coba untuk menghapus aplikasi WhatsApp dan menginstalnya kembali. Verifikasi nomor telepon Anda dengan kode yang dikirim melalui SMS
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mencoba untuk mengatasi masalah pemblokiran nomor WhatsApp dan mengembalikan akses ke akun Anda.
Penyebab WhatsApp Diblokir
1. Pelanggaran Ketentuan Layanan
Jika pengguna melanggar ketentuan layanan WhatsApp, seperti mengirim spam, mengirim pesan berantai yang tidak diinginkan, atau menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, akun mereka bisa diblokir.
2. Penggunaan Aplikasi Tidak Resmi
Akun Anda bisa saja kena blokir lantaran Anda menggunakan WhatsApp tidak resmi atau mengumpulkan informasi yang dikenal sebagai pengerukan (scraping).
Pengerukan adalah ekstraksi otomatis, baik yang ditargetkan maupun dalam skala besar, untuk tujuan yang tidak diizinkan. Memperoleh informasi pengguna dengan cara ini, termasuk nomor telepon, foto profil pengguna, dan status melanggar ketentuan layanan WhatsApp.
Anda perlu beralih ke aplikasi WhatsApp resmi atau berhenti terlibat kegiatan pengerukan setelah diblokir sementara. Jika tidak melakukannya, akun Anda mungkin akan diblokir secara permanen untuk menggunakan WhatsApp.
WhatsApp mengingatkan bahwa menggunakan aplikasi WhatsApp yang tidak sah dapat membahayakan keamanan dan keselamatan pengguna.
3. Aktivitas yang Mencurigakan
Jika WhatsApp mendeteksi aktivitas yang mencurigakan pada akun pengguna, seperti penggunaan dari lokasi atau alamat IP yang tidak biasa, mereka dapat memutuskan untuk sementara atau permanen memblokir akun tersebut.
4. Pengaduan dari Pengguna Lain
Jika ada banyak pengaduan tentang perilaku atau aktivitas yang tidak pantas dari akun pengguna, WhatsApp bisa melakukan penyelidikan dan memblokir akun jika terbukti melanggar ketentuan layanan.
5. Pelanggaran Hak Cipta
Mengirim atau membagikan konten yang melanggar hak cipta atau kekayaan intelektual orang lain juga bisa menjadi alasan untuk diblokir.
6. Perintah Hukum
WhatsApp dapat memblokir akun jika diperintahkan oleh otoritas hukum setempat atau jika mereka menerima permintaan resmi untuk itu.
Demikian informasi lengkap mengenai cara mengatasi nomor di blokir oleh pihak WhatsApp lengkap dengan peyebabnya.
