Bisnis.com, JAKARTA — Para pengguna kartu Indosat nampaknya harus bersabar seiring adanya gangguan pada layanan pada Jumat (26/1/2024) malam.
Berdasarkan pantauan Bisnis yang menggunakan kartu perdana Indosat, pengguna tidak bisa mengakses internet. Padahal sinyal masih menunjukkan terhubung dengan jaringan 4G.
SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison Steve Saerang mengonfirmasi terjadinya gangguan layanan data, sedangkan layanan telepon dan SMS masih berjalan dengan normal.
Dia juga mengatakan, saat ini pihaknya sedang berupaya melakukan percepatan untuk menangani gangguan tersebut.
“Kami memohon maaf atas dampak gangguan yang dirasakan oleh pelanggan di wilayah tertentu,” ujarnya dalam keterangan yang diterima Bisnis, Jumat (26/1/2024).
Gangguan layanan ini pun membuat Indosat menjadi trending topic nomor satu di platform X (sebelumnya Twitter). Tercatat ada sebanyak 10.100 unggahan tentang Indosat sampai pukul 20.39 WIB.
“Indosat error gak si? Ada sinyal tapi gak jalan dah,” ujar seorang warganet.
Tidak sedikit juga unggahan berupa guyonan atau meme yang menggambarkan para pengguna Indosat tidak bisa mengakses internet untuk saat ini.
