Bisnis.com, JAKARTA - Berikut adalah cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi sinyal Indosat yang hilang.
Sejak Senin, 1 Januari 2024 viral di media sosial sinyal Indosat yang mendadak mati. Pengguna Indosat akan menemukan huruf "R" terpampang di bagian sinyal mereka.
Hal ini membuat internet Indosat terputus sehingga pengguna mengeluhkannya di Twitter.
Melalui akun Instagram resminya, Indosat mengatakan bahwa gangguan tersebut terjadi di sebagian wilayah di Jawa Tengah dan DI Yogyakarta.
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang saat ini terjadi. Kami informasikan saat ini terdapat gangguan jaringan seluler Indosat Ooredoo Hutchison yang terjadi di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta," tulis pihaknya di akun @indosat.
Dari pantauan Bisnis, sinyal Indosat mengalami masalah sejak pukul 10.00 pagi WIB.
Indosat sendiri telah mengonfirmasi bahwa sinyal sudah kembali normal, namun ada beberapa netizen yang masih mengeluhkan sinyal hilang hingga Selasa, 2 Januari 2024 pagi WIB.
Buat kamu yang masih mengalami masalah dengan sinyal Indosat, kamu bisa melakukan restart HP untuk mengatasinya.
Jika hal tersebut belum membantu, maka kamu bisa melepas Kartu SIM kemudian memasangnya lagi untuk mendapatan sinyal Indosat secara normal kembali.
Cara ini sesuai dengan perintah yang diberikan Indosat Care di akun Twitternya.
"Langkah awal bisa di off-on hpnya, lepas pasang kartunya. Oiya dicoba dicari jaringan manual di setting hpnya. Namun kalau masih tidak bisa yuk infoin nomor dan lokasi detailnya via DM,” tulis akun Indosat Care di media sosial X.
Cara lainnya
Jika cara di atas belum bisa membuat sinyal Indosat kamu pulih, maka kamu bisa meminta bantuan ke Indosat Care.
Pertama, pengguna bisa menyampaikan masalah melalui media sosial Indosat Care, sementara cara kedua yakni dengan mendatangi Indosat Care terdekat untuk mendapatkan bantuan.
