_new.jpg){kind=small}
Bisnis.com, JAKARTA — PT Profesional Telekomunikasi Indonesia (Protelindo) menggandeng UiPath dalam melakukan transformasi operasional yang lebih efisien. Salah satunya perihal sistem penagihan.
Chief of IT, Protelindo Tjin Tak Wong mengatakan perusahaan menjadikan otomasi sebagai prioritas dalam transformasi guna menjaga pertumbuhan bisnis.
Perusahaan memanfaatkan sejumlah solusi kecerdasan buatan (AI) UiPath untuk mewujudkan hal itu.
“Kami telah membangun fondasi yang kuat untuk mengoptimalkan proses internal dan menghadirkan layanan yang lebih mulus,” kata Tjin dikutip Rabu (21/5/2025).
Sekadar informasi, Protelindo saat ini mengoperasikan lebih dari 35.000 menara telekomunikasi dan mengelola serat optik yang tersebar dari Sabang hingga Merauke.
Salah satu tantangan yang dihadapi dalam pengelolaan tersebut, kata Tjin, adalah operasional berskala besar.
Sebelum menggunakan solusi otomasi, proses penagihan atas lebih dari 54.000 sewa menara setiap tahun membutuhkan waktu dan tenaga yang sangat kompleks.
Dengan mengadopsi solusi UiPath, Protelindo mampu menyelesaikan proses penagihan hanya dalam satu minggu—tanpa tambahan tenaga kerja.
“Efisiensi ini mendorong percepatan arus pembayaran dan memperkuat arus kas perusahaan,” kata Tjin.
Tak hanya itu, Protelindo terus mengoptimalkan alur kerja bisnis dengan otomasi. Salah satu inisiatif strategisnya adalah pemanfaatan UiPath Test Suite, sebuah solusi pengujian otomasi, untuk mempercepat migrasi sistem.
Dengan UiPath Test Suite, Protelindo dapat melakukan pengujian terhadap ratusan transaksi dan laporan guna memastikan seluruh sistem berjalan optimal pasca-migrasi, sekaligus meminimalkan risiko gangguan operasional.
Pengujian otomasi ini mencakup sekitar 400 transaksi dan laporan, memungkinkan tim Protelindo memangkas waktu migrasi sistem hingga setengah dari yang dibutuhkan sebelumnya.
Sebelumnya, UiPath juga telah bekerja sama dengan Indosat menghadirkan solusi otomasi berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk segmen UMKM. Keduanya juga terlibat dalam meningkatkan literasi digital di Tanah Air.
Diketahui, UiPath merupakan produsen software otomatisasi perangkat robotik (RPA) yang biasa digunakan untuk menggarap pekerjaan repetitif dengan cepat dan akurat.
UiPath hadir di Indonesia bekerja sama dengan Indosat guna menyasar sejumlah industri potensial, salah satunya UMKM.
UiPath juga merupakan mitra Indosat dalam ID Camp. Indosat ingin agar teknologi yang dihadirikan ke Indonesia diiringi dengan peningkatan skalabilitas SDM dalam negeri, sehingga kehadiran teknologi mampu memberdayakan masyarakat.
