Bisnis.com, JAKARTA – Telkomsel menyediakan berbagai layanan bagi penggunannya yang hendak melakukan aktivitasi ulang atau re-aktivasi kartu prabayar yang telah hangus.
Nomor yang hangus/ mati/ expired, yakni nomor Telkomsel yang telah melewati batas hari terakhir masa tenggang. Ketika Anda tidak melakukan isi pulsa atau pembelian paket pada masa tenggang, nomor Anda melewati hari terakhir masa tenggang dan kemudian hangus/ expired.
Kondisi nomor hangus/ mati/ expired memang sangat mengganggu proses mobilitas kita dalam membangun komunikasi. Telkomsel menyediakan fitur swalayan self service untuk mengaktifkan kembali nomor ponsel Anda yang sudah hangus atau kedaluarsa.
Berikut cara aktivitasi nomor Telkomsel yang sudah hangus:
1. Mandiri melalui *888*89#
• Persiapkan KTP dan KK yang sebelumnya didaftarkan pada nomor Anda
• Persiapkan Kartu SIM fisik yang ingin diakftifkan kembali
• Menghubungi *888*89# dengan menggunakan nomor Anda yang hangus
• Anda akan melihat instruksi. Pilih “1. Reaktivasi kartu”
• Pilih “1. Setuju” jika Anda menyetujui ketentuannya.
• Silakan masukkan nomor KTP dan Kartu Keluarga.
• Anda akan menerima SMS pemberitahuan apakah nomor Anda bisa diaktifkan kembali atau tidak.
2. Melalui Telkomsel E-Care
Langkah lain yang dapat Anda lakukan saat hendak kembali mengaktifkan nomor ponsel Anda ialah dengan menghubungi Telkomsel E-Care. Anda dapat menghubungi Telkomsel E-care dengan mengirimkan direct message (DM) ke Twitter Telkomsel.
3. Mengunjungi Gerai Telkomsel (GraPARI)
Anda juga dapat mengunjungi GraPARI terdekat dengan membawa data-data yang dibutuhkan seperti KTP, Kartu Keluarga, dan kartu SIM yang hangus. Pengajuan ke GraPARI harus dilakukan sendiri, tidak dapat diwakilkan.
Nah, itu tadi langkah-langkah yang bisa Anda lakukan saat hendak mengaktifkan kembali nomor Prabayar telkomsel yang telah hangus.
Sejauh ini Telkomsel tidak mengenakan tarif kepada pelanggan, tetapi ada baiknya pelanggan untuk langsung melakukan isi ulang pulsa atau paket minimal Rp10.000 agar masa aktif nomor Anda langsung diperpanjang setelah nomor berhasil diaktifkan kembali.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel
