Bisnis.com, JAKARTA – Pengamat telekomunikasi memiliki pandangan yang berbeda-beda terkait dengan persaingan dua penyedia layanan internet ke rumah yaitu IndiHome milik Telkom dan Icon+ milik PLN.
Memiliki pasar yang sama yaitu segmen ritel, Icon+ diyakini dapat mengganggu dominasi IndiHome, kecuali jika keduanya berkolaborasi.
Direktur Lembaga Pengembangan dan Pemberdayaan Masyarakat Informasi (LPPMI) Kamilov Sagala mengatakan secara teknis cakupan layanan Icon+ lebih luas dibandingkan dengan cakupan layanan IndiHome,.
Sebagai anak usaha PLN, Icon+ dapat menjangkau kawasan-kawasan yang sulit dimasuki oleh pemain layanan internet tetap lainnya termasuk layanan internet milik Telkom, IndiHome.
“Hanya saja Icon+ pemain baru, sehingga dari sisi kemampuan kapasitas masih perlu belajar,” kata Kamilov, Jumat (30/4/2021).
Dari sisi teknologi, mantan anggota Badan Regulasi Telekomunikasi dan Informasi periode 2009-2012 itu mengatakan kabel PLN yang digunakan untuk menyuntikkan internet kualitasnya tidak terlalu mumpuni.
Dia mengusulkan agar kualitas layanan yang diberikan prima, Icon+ berinvestasi kembali di serat optik.
Dengan memiliki kualitas layanan optimal ditambah dengan kecepatan menjangkau akses pasar memanfaatkan infrastruktur PLN, maka terbuka peluang Icon+ lebih unggul dari IndiHome, bahkan mencaplok pelanggan milik IndiHome.
“Kalau IndiHome lemot, bisa diambil oleh Icon+ [pelanggannya], dengan catatan Icon+ mau meningkatkan kualitas,” kata Kamilov.
Sementara itu, Direktur Eksekutif ICT Institute Heru Sutadi berpendapat seharusnya kedua perusahaan milik BUMN tersebut tidak saling berebut pelanggan.
Masing-masing harus tetap fokus pada bisnis inti. “Terutama PLN dan anak usahanya fokus pada energi listrik dan infrastrukturnya,” kata Heru.
Adapun seandainya terjadi perebutan pelanggan antara Icon+ dengan IndiHome, menurut Heru, Menteri BUMN harus turun tangan.
“Tujuannya agar tidak ada saling berkelahi dan saling membunuh antarBUMN dan anak usaha nya,” kata Heru,
Ketua Umum Indonesian Digital Empowering Community (IDIEC) M. Tesar Sandikapura menyarankan agar tidak terjadi perebutan pasar, keduanya lebih baik saling berkolaborasi menghadirkan layanan internet tetap ke rumah-rumah.
IndiHome berfokus pada penyediaan layanan, konten dan menjaga kualitas jaringan internet tetap ke rumah-rumah, sedangkan Icon+ sebagai penyedia infrastruktur seperti tiang, instalasi ke rumah-rumah pelanggan dan lain sebagainya.
“Dengan sinergi IndiHome tidak perlu memikirkan pergelaran jaringan lagi karena itu sudah menjadi bagian Icon+. Kalau itu terjadi maka harga internet bisa jadi lebih murah karena dua perusahaan saling sinergi,” kata Tesar.
Tesar berpendapat jika saling bersaing, maka kedua perusahaan tidak akan ada yang menang, terlebih di tengah kondisi pasar yang makin panas. Jumlah penyedia layanan internet terus bertambah, sedangkan pasarnya terbatas.
