Bisnis.com, JAKARTA – Zomato, aplikasi agregator restoran dan tempat makan, menutup operasionalnya di Indonesia. Pandemi Covid-19 yang berkepanjangan menjadi salah satu penyebab perusahaan asal India tersebut berhenti beroperasi.
Zomato memastikan bahwa dana pengguna Zomato Pro dan Zomato Gold akan dikembalikan paling lambat 30 hari kerja.
Akun Twitter @ZomatoID menyebutkan bahwa pengguna akan mendapat kembali dana keanggotaan sesuai dengan yang tertera pada emal atau aplikasi. Pengembalian dana melalui akun kredit yang mereka gunakan untuk membeli keanggotaan Gold atau Pro.
“Khusus untuk pembayaran melalui virtual account, kamu akan menerima email lanjutan untuk mengisi data diri dan nomor rekening untuk pengembalian dana,” tulis akun twitter Zomato, Selasa (20/10/2020).
Bagi pengguna yang masih bingung mengenai proses pengembalian dana, Zomato Indonesia menyampaikan bahwa pengguna dapat bertanya melalui fitur Pro Help pada aplikasi Zomato dengan menekan Profile Pro. Opsi launnya adalah dengan menghubungi email [email protected].
Zomato juga menyampaikan bahwa meski operasionalnya di Indonesia telah tutup. Pengguna aplikasi masih dapat mengakses fitur pencarian restoran Zomato melalu aplikasi atau website.
“Pengguna juga masih dapat berbagi review dan foto di sana,” tulis akun Zomato di Twitter.
Sementara itu, di Filipina, Zomato telah lebih dahulu menutup layanan Pro pada 17 Oktober. Anggota pro dapat memanfaatkan manfaat program hingga 30 November 2020.
