Bisnis.com, SINGAPURA— Perusahaan software manajemen bisnis, Oracle NetSuite mengumumkan pembaruan produk dan kapabilitas berbasis kecerdasan buatan (AI) yang dirancang membantu usaha kecil dan menengah (UKM) di kawasan Asia Tenggara meningkatkan efisiensi operasional dan meraih peluang pertumbuhan baru.
Inovasi terbaru ini memperkuat kapabilitas AI yang telah terintegrasi dalam sistem NetSuite, mencakup manajemen kinerja perusahaan (Enterprise Performance Management/EPM), manajemen layanan lapangan, analitik lanjutan, lokalisasi produk, peningkatan pengalaman pengguna, hingga model lisensi yang diperluas.
Senior Vice President of Application Development, Oracle NetSuite, Gary Wiessinger mengungkapkan inovasi ini memungkinkan pelanggan meningkatkan visibilitas bisnis, produktivitas, dan mendapatkan wawasan strategis merespons dinamika pasar sekaligus mempertahankan keunggulan kompetitif.
“Dengan kehadiran fitur AI prediktif, generatif, hingga agentic yang tertanam dalam NetSuite, serta akses yang lebih luas terhadap kapabilitas perusahaan, organisasi dari berbagai skala di Asia Tenggara kini dapat memperoleh nilai tambah yang lebih besar dari platform kami,” ujarnya dalam agenda SuiteConnect 2025, di Singapura, Selasa (8/4/2025).
VP Artificial Intelligent Oracle NetSuite Edward Cheng mengungkapkan cara menggabungkan AI dalam perusahaan perangkat lunak tidak berupa penambahan fitur, melainkan memasukkan AI sebagai fondasi sistem teknologinya, sehingga semua fitur produk merasakan keberadaan AI.
"Jika AI harus dibangun dari awal, meletakkan fondasi teknologi, sebagai hasilnya, semua fitur produk pada dasarnya memanfaatkan AI sebagaimana adanya. Hal semacam ini mudah untuk dibicarakan, tetapi bagaimana tepatnya Anda menempatkan AI di pusat perangkat lunak itu," urainya.
NetSuite menyasar Asia Tenggara sebagai salah satu pasar dengan pertumbuhan tercepat. Oracle NetSuite memperkenalkan sejumlah kemampuan AI terbaru, antara lain fitur Text Enhance, Prompt Studio, Financial Exception Management Agent, dan Expert for SuiteAnswers untuk meningkatkan produktivitas, mengurangi risiko kesalahan manusia, dan mengotomatisasi proses keputusan.
Kemudian, NetSuite Enterprise Performance Management (EPM) yang mendukung perusahaan dalam menyatukan perencanaan keuangan dan operasional, otomatisasi rekonsiliasi akun, penyederhanaan proses tutup buku, serta pelaporan pajak dan narasi.
Selanjutnya, NetSuite Field Service Management yang didesain perusahaan di Singapura dan Filipina, solusi ini menyatukan penjadwalan, manajemen inventori, pemeliharaan preventif, dan manajemen aset pelanggan dalam satu aplikasi mobile, guna meningkatkan efisiensi layanan lapangan.
NetSuite Analytics Warehouse: Membantu perusahaan mengonsolidasi dan menganalisis data bisnis dengan cepat untuk mendapatkan pola dan wawasan baru, sekaligus menyederhanakan proses pelaporan.
NetSuite CPQ (Configure, Price, Quote), layanan yang memungkinkan tim penjualan di Singapura dan Filipina mengotomatisasi penawaran harga dan konfigurasi produk kompleks secara cepat dan akurat.
NetSuite SuiteProjects Pro, yang mengintegrasikan AI untuk memantau kesehatan proyek, mempercepat perencanaan, serta meningkatkan efisiensi dan profitabilitas.
Peningkatan SuiteBilling yang mendukung model langganan berbasis konsumsi dan memungkinkan pengaturan penagihan di muka, alokasi pendapatan, serta konfigurasi tanggal tagihan secara otomatis.
Selanjutnya, ada NetSuite Grant Management, menyasar organisasi penerima dana hibah—baik dari sektor publik maupun swasta—di Singapura dan Filipina, untuk pelacakan dan pelaporan hibah yang lebih transparan dan akuntabel.
SuiteSuccess Social Impact Edition yang ditujukan bagi organisasi nirlaba, solusi ini menyederhanakan proses keuangan dan operasional, sekaligus memperkuat pengelolaan hubungan dengan pemangku kepentingan.
NetSuite juga kini telah menyesuaikan regulasi e-faktur dan pelaporan pajak di Singapura (IRAS), Filipina (BIR-EOPT), dan Malaysia (IRBM), guna mendukung kepatuhan serta efisiensi pelaporan bisnis.
Kemudian, ada Oracle Redwood Design System sebuah desain antarmuka modern yang diadopsi NetSuite memungkinkan pengguna menyelesaikan tugas lebih efisien melalui dashboard, daftar, dan formulir yang telah ditingkatkan secara visual dan fungsional.
Terakhir, Model Lisensi Baru. NetSuite memperkenalkan lisensi berbasis tugas untuk Warehouse Management System (WMS) dan Customer Relationship Management (CRM), sehingga perusahaan dapat mengontrol biaya sambil tetap memberi akses ke fungsi utama bagi karyawan tertentu tanpa perlu berlangganan penuh.
Adapun, dua layanan terakhir ini bakal tersedia di Indonesia dalam 12 bulan ke depan. Langkah Oracle NetSuite ini mempertegas komitmennya mendukung transformasi digital di kawasan Asia Tenggara, termasuk Indonesia. Sementara, layanan lainnya masih dalam proses untuk dapat dirilis di Indonesia.
Dengan beragam inovasi berbasis AI dan pendekatan lokalisasi yang adaptif terhadap regulasi di masing-masing negara, NetSuite menyasar pertumbuhan di sektor usaha kecil hingga menengah (UKM) yang menjadi tulang punggung perekonomian kawasan.
Oracle NetSuite sudah berdiri sejak 25 tahun lalu dan membantu berbagai organisasi dari berbagai ukuran mencapai tujuan mereka dengan lebih cepat dan lebih efisien. Oracle mengakuisisi Netsuite pada 2016 dengan nilai akusisi sebesar US$9,3 miliar.
NetSuite menyediakan sistem bisnis terintegrasi dengan AI tertanam yang memberikan manajemen keuangan, rantai pasokan, pengalaman pelanggan, dan kemampuan SDM yang canggih.
Adapun, saat ini Oracle NetSuite telah memiliki lebih dari 41.000 pelanggan di 219 negara, NetSuite menjadi salah satu solusi perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) berbasis cloud terbesar di dunia.
