Bisnis.com, JAKARTA - PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) memperkuat MyTelkomsel dengan menambah sejumlah fitur kesehatan guna mendukung gaya hidup para pengguna. Salah satunya fitur AyoLari, yang diklaim membuat pengguna makin tertarik mengunduh MyTelkomsel.
Telkomsel resmi meluncurkan MyTelkomsel superapp yang mengintegrasikan seluruh layanan sedari tanggal 17 Juli 2024. Sejak saat itu, MyTelkomsel berisi banyak fitur-fitur menarik yang sesuai dengan gaya hidup masyarakat.
General Manager Digital Journey & Service Design, Telkomsel Ricky Roland menyampaikan setelah rilis pertama kali tiga bulan lalu, pelanggan dari Telkomsel sangat antusias dengan adanya aplikasi MyTelkomsel superapp.
Banyaknya pengguna ini, kata Ricky dikarenakan adanya fitur AyoLari di MyTelkomsel superapp yang membuat pengguna sangat antusias mendownload aplikasi ini.
“Kita lihat pengguna yang sangat besar pada saat launching waktu itu, kita lihat fitur yang diriliskan ada Ayolari, salah satunya,” kata Rickt saat ditemui di kantor Telkomsel, Selasa (29/10/2024).
Meski banyak pengguna yang antusias, Ricky mengatakan bahwa pihaknya bakal terus meningkatkan agar superapp ini makin banyak digunakan oleh pelanggan Telkomsel.
Salah satu peningkatan terhadap MyTelkomsel superapp, kata Ricky, adalah dengan menambahkan fitur bagi pelanggan yang suka bersepeda di aplikasi MyTelkomsel.
Lebih lanjut, terkait dengan perkembangan pengguna MyTelkomsel superapp, Ricky menyebut superapp mulai tumbuh dari sisi penambahan fitur dan interaksinya dengan user, meski belum terlalu signifikan.
Sebab, MyTelkomsel superapp baru saja diluncurkan selama tiga bulan lalu dan Ricky menyebut pihaknya terus melakukan improve agar pengguna bisa lebih banyak lagi.
“Kita masih beberapa bulan, masih tiga bulan, nggak bisa langsung spike tinggi sekali. Kami masih melakukan pengembangan pada layanan servisnya, terutama daily activity,” ujar Ricky.
Seperti yang diketahui, Telkomsel mengintegrasikan semua layanan dengan meluncurkan aplikasi MyTelkomsel Superapps, untuk memudahkan pengguna mengakses produk dan layanan Telkomsel di dalam satu aplikasi.
Adapun, peluncuran MyTelkomsel Superapps ini bertepatan dengan penyelenggaraan Telkomsel Awards 2024 di Indonesia Arena Jakarta pada Rabu (17/7/2024).
Direktur Utama Telkomsel Nugroho mengatakan bahwa aplikasi MyTelkomsel superapp menawarkan berbagai fitur yang mencakup health, travel, payment, entertainment dan commerce.
Nugroho menjelaskan superapps besutan Telkomsel ini juga memungkinkan pelanggan untuk mencatat performa olahraga lari, memesan tiket transportasi dan mengecek status penerbangan, berbelanja serta pembayaran tagihan, mendengarkan musik, membaca artikel, hingga bermain gim.
“Hal ini sejalan dengan komitmen Telkomsel sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia yang bertujuan untuk memberdayakan masyarakat dengan menyediakan layanan digital mulai dari produk telekomunikasi hingga berbagai kemudahan dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari,” kata Nugroho dalam konferensi pers Telkomsel Awards 2024 di Jakarta, Rabu (17/7/2024).
