Bisnis.com, JAKARTA – PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) akan meningkatkan kualitas konten IndiHome TV untuk mempertahankan bisnis televisi berbayar atau tv kabel.
Vice President Corporate Communication Telkomsel Saki Hamsat Bramono mengatakan perusahaan ingin terus memberi kenyamanan kepada pelanggan dalam menikmati siaran tv kabel. Telkomsel berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan tv kabel yang dimiliki.
“Kami meningkatkan konten yang tersedia, menampilkan tayangan lebih berkualitas, hingga mengedukasi masyarakat Indonesia melalui melalui kemitraan dengan penyedia konten terkemuka,” kata Saki kepada Bisnis, Kamis (5/10/2023).
Diketahui, Telkomsel telah bekerjasama dengan provider layanan video seperti Netflix, Disney+ Hotstar, dan lain-lain.
Telkomsel terbuka untuk bekerja sama dengan lebih banyak perusahaan ke depan untuk menyajikan tayangan berkualitas kepada para pelanggan.
Adapun anak usaha PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. itu saat ini memegang layanan internet rumah IndiHome, yang memiliki produk tv kabel.
IndiHome sudah melayani 9,5 juta pelanggan pada semester I/2023 atau tumbuh sebesar 316.000 pelanggan secara tahunan.
Dari jumlah tersebut, jumlah pelanggan dual play, atau internet dan televisi masih cukup besar di atas 40 persen.
“Kami memahami tuntutan akan hiburan yang berkualitas terus meningkat di tengah perubahan gaya hidup dan perkembangan teknologi,” kata Saki.
Saki mengatakan perusahaan aktif mendengarkan masukan dari pelanggan untuk perbaikkan layanan ke depan.
“Kami akan terus mendengarkan umpan balik pelanggan kami dan berupaya memenuhi kebutuhan mereka dengan layanan yang lebih baik,” ujar Saki. (Afaani Fajrianti)
