Penyebab WhatsApp Web Tidak Bisa Download Video dan Cara Mengatasinya

Penyebab WhatsApp Web Tidak Bisa Download Video dan Cara Mengatasinya

Cara Mengatasi WhatsApp Web Tak Bisa Download Video

Perbesar

1. Periksa Koneksi Internet

Video yang tak dapat di-download bisa jadi disebabkan karena jaringan internet bermasalah.

Pastikan koneksi internet stabil agar dapat mengunduh video melalui WhatsApp Web. Jaringan koneksi yang cepat dan stabil itu juga menjadi kunci untuk tetap terhubung dengan aplikasi tersebut.

2. Periksa Pengaturan Waktu

Pengaturan waktu yang tidak tepat juga bisa menjadi penyebab WhatsApp Web tidak bisa men-download video.

Oleh karena itu, sesuaikan jam di laptop/PC melalui menu pengaturan. Klik "Sync" untuk menyinkronkan waktu dengan jam internet.

3. Hapus Cache

Cache atau sampah yang menumpuk di browser seperti Google Chrome/Mozilla Firefox membuat WhatsApp Web tidak optimal.

Cara membersihkan cache adalah dengan masuk ke menu pengaturan browser kemudian bersihkan data penelusuran dan pilih bersihkan cache serta cookies.

4. Sambungkan Ulang ke WhatsApp Web

Jika tidak bisa men-download video melalui WhatsApp Web, Anda bisa melakukan restart koneksi.

Pertama, log out dulu akun WhatsApp yang tertaut di web, setelah itu masuk kembali dengan melakukan scan barcode di halaman awal WhatsApp Web.

5. Restart Browser

Cara terakhir untuk mengatasi permasalahan video di WhatsApp Web adalah dengan melakukan restart browser.

Jika perlu, update browser ke versi yang terbaru untuk mendapatkan pelayanan yang optimal, termasuk untuk men-download video di WhatsApp Web.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel