Bisnis.com, JAKARTA -- Aplikasi pra-belanja ShopBack mencatatkan peningkatan pemesanan (order) hingga 6 kali lipat pada momentum natal 2021 dan tahun baru 2022 dalam rangkaian festival belanja daring tahunan #ShopFest.
Country General Manager ShopBack Indonesia Galuh Chandra Kirana mengatakan, selain mengalami kenaikan order sebesar 6 kali lipat, perusahaan juga mencatatkan peningkatan trafik penggunaan hingga 4 kali lipat, dan Gross Merchandise Value (GMV) hingga 3 kali lipat.
“Sementara itu dua kategori terpopuler sepanjang ShopFest September hingga Desember ini tetap dirajai oleh juara bertahan dari kategori produk fesyen dan kecantikan,” katanya lewat rilisnya, Senin (3/1/2022).
Lebih lanjut, dia memerinci tercatat ada total 473 merchant dan brand yang bergabung dalam #ShopFest2021, dengan Top 3 Merchant selama ShopFest diduduki oleh Shopee, Tokopedia, dan Lazada.
Sementara Top 3 Online Travel Agencies (OTA) dipegang oleh Tiket.com, Agoda, dan Pegi-Pegi.
Destinasi penerbangan terfavorit selama ShopFest 2021 adalah Jakarta, Makassar, Surabaya, Medan, dan Denpasar, dan destinasi pemesanan hotel terbanyak terjadi di kota Malang, Surabaya, Jakarta, Yogyakarta, dan Bandung.
Merk-merk lokal juga secara konsisten selalu menjadi salah satu pilihan konsumen Indonesia, dan sepanjang ShopFest 2021 merk-merk lokal favorit adalah Madame Gie, Somethinc, Wardah, yang ketiganya adalah merk kecantikan.
Kemudian, erigo menjadi merk fesyen favorit pengguna dan wings sebagai merk groceries dan home & living lokal yang paling digemari konsumen.
“Waktu belanja favorit secara keseluruhan #ShopFest2021 masih sama, yaitu terjadi pada pukul 12 malam, dan puncak kedua tertinggi terjadi pada pukul 9 malam,” tuturnya
"Pada 2022, kami ingin lebih fokus lagi membuat kampanye yang tepat sasaran pada karakter dan demografi pengguna. Sebagai perusahaan affiliate marketing, kami berfokus pada efektivitas conversion: dari jumlah kunjungan dan klik pengguna menjadi transaksi dan GMV. Melalui pendekatan kampanye dan inovasi yang tepat, kami yakin dapat meneruskan pertumbuhan bisnis kami pada 2022,” ujarnya.
