Bisnis.com, JAKARTA — PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk. tengah menyusun langkah prioritas dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada end user. Langkah tersebut diambil dengan pertimbangan tidak semua layanan digital relevan dengan kebutuhan konsumen.
CSO Telkom Group, David Bangun, mengatakan pendekatan yang dilakukan oleh Telkom dalam perkembangan ekonomi digital di Indonesia dilakukan berdasarkan 4 hal, meliputi infrastruktur, aturan, talenta digital, dan end user.
Untuk masalah infrastruktur, terlepas dari masih adanya daerah perbatasan yang tidak terjangkau, akan tetapi untuk di kota-kota besar perkembangan yang terjadi cukup baik.
“Khusus untuk sektor infrastruktur digital, hal yang menjadi tantangan tinggal 5G,” ujar David dalam acara Telkom DIGISUMMIT 2019, di Jakarta, Kamis (11/4).
Di sektor regulasi, jika dilihat dari sisi investasi, terbukti bahwa regulasi di Indonesia terbilang cukup liberal dan kondusif. Pasalnya, dari 4 unicorn asal Indonesia, kebanyakan mendapatkan dana dari investor asing.
Adapun, tantangan lain bagi langkah Indonesia dalam menjadi negara ekonomi digital terbesar adalah talenta digital itu sendiri yaitu skor indeks Indonesia masih rendah.
David mengungkapkan, kesiapan digital Indonesia memang masih berada di bawah negara-negara di Eropa dan Timur Tengah, tetapi, potensi yang dimiliki Indonesia dikatakan sangat besar, terutama jika dilihat dari sisi demografi dan pertumbuhan ekonomi.
