Bisnis.com, JAKARTA - Layanan pembayaran GoPay pada aplikasi Gojek milik PT GoTo (Gojek Tokopedia) Tbk. (GOTO) sempat error dan tidak bisa diakses pada Senin (12/6/2023) siang.
Gangguan pada GoPay terjadi pada jam makan siang atau tepatnya jam 12.00 WIB hingga 14.40 WIB, pembayaran di Gojek tidak bisa menggunakan Gopay.
Bisnis mencoba untuk mengakses layanan GoPay pada aplikasi Gojek. Namun, sistem pembayaran tersebut tidak dapat diakses. Pengguna diarahkan untuk memilih pembayaran metode lain atau pembayaran secara tunai.
Sejumlah pengguna aplikasi Gojek mengeluhkan layanan GoPay yang sempat error pada siang ini. Anis (31 tahun) mengatakan pada jam 13.15, Dia ingin memesan makan siang melalui aplikasi Gojek, tapi tidak bisa melakukan pembayaran melalui Gopay.
Di saat bersamaan Dany (26 tahun) ingin memesan Go Ride menggunakan pembayaran Gopay pun tidak bisa.
Saat ini pun warganet ramai menceritakan gangguan yang dialami mantan startup unikorn tersebut, @JA___Y menanyakan apa saat ini Gojek sedang error, dikarenakan tidak bisa menggunakan aplikasi tersebut.
Bukan hanya pembayaran di GoFood atau GoRide, saat ini untuk GoTransit pun dikabarkan mengalami gangguan, @honeymoreen mengatakan dirinya sudah lama menunggu di depan stasiun untuk masuk menggunakan layanan GoTransit.
"Gabisa mamam, gopay error," tulis seorang warganet dengan akun @zv***.
Keluhan serupa juga disampaikan salah seorang warganet. Dia mengaku tidak dapat transaksi menggunakan GoPay, padahal saldonya mencukupi.
"alooo kak @gojekindonesia @gopayindonesia ini kok gakbisa ya pake metode pembayaran gopay, padahal saldo saya cukup loh," ujarnya.
Layanan Gopay pada aplikasi Gojek kembali normal sekitar pukul 14.58 WIB. Hingga saat ini, belum ada konfirmasi dari pihak Gopay, terkait layanan yang sempat error.
