JAKARTA: PT Indosat Tbk mengklaim masih menjadi operator terbesar kedua di Indonesia dengan jumlah pengguna mencapai 50 juta pelanggan.CEO Indosat Harry Sasongko mengatakan besaran 50 juta ini merupakan angka psikologis yang penting bagi Indosat. Melalui pencapaian ini, Indosat memiliki modal besar untuk menggapai pelanggan lebih besar lagi pada tahun mendatang."Jumlah pelanggan ini juga mempertegas posisi kami sebagai nomor dua terbesar jumlah pelanggan. Inilah hasil kerja keras dan saling bahu membahu dari seluruh tim," ujarnya, hari ini.Menurut dia, sepanjang tahun ini Indosat fokus kepada pelanggan. Hal tersebut berhasil terbukti dari meningkatnya trafik suara (voice), SMS, dan data. Sepanjang Lebaran lalu, jumlah reaload pulsa Indosat mencapai 90%.Lembaga pemeringkat dunia Moody's memperbaiki posisi Indosat dari negative menjadi stable. Pihaknya juga berhasil menghemat hingga Rp288 miliar melalui program operational exelenceJumlah pelanggan Indosat terus mengalami pertumbuhan signifikan, menjadi 50 juta pada Oktober 2011 dari posisi akhir 2010 sebanyak 40 juta pelanggan. Pada 2007, ketika masih dikendalikan oleh Singapore Telecom (Singtel), jumlah pelanggan Indosat sebanyak 24,5 juta.Sepanjang 2011 ini, Indosat menerima sekitar 10 penghargaan dari berbagai lembaga bergengsi mengenai pemasaran, finansial, pelayanan pelanggan, dan corporate social responsibility (CSR)."Kami bangga, karena itu menunjukkan semua berjalan dengan sistem," katanya. (fim/tw)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel
