Bisnis.com, JAKARTA - Indonesia Cyber Security Forum (ICSF) memprediksi peristiwa pembobolan website resmi operator Telkomsel di www.telkomsel.com yaitu karena sumber daya manusia (SDM) yang kurang waspada.
Ardi Sutedja, Chairman of ICSF menilai SDM dapat menjadi salah satu faktor pemicu situs Telkomsel diretas oleh hacker. Menurutnya, perusahaan harus memperhatikan SDM agar lebih waspada terhadap sektor keamanan, sehingga perusahaan tidak mudah diretas.
"SDM juga menjadi salah satu sektor penting untuk diperhatikan, karena jika SDM ini tidak waspada, bisa jadi peretas masuk melalui kelalaian SDM yang tidak aware dengan keamanan," tuturnya kepada Bisnis di Jakarta, Jumat (28/4/2017).
Seperti diketahui website resmi operator Telkomsel www.Telkomsel.com telah dibobol oleh peretas yang sampai saat ini masih ditelusuri identitasnya.
Peretas tersebut membuat laman website operator plat merah itu menjadi hitam dengan tulisan seperti makian terhadap Telkomsel karena harga paket kuota Internet yang mahal dan tidak pro terhadap rakyat.
Vice President Corporate Communications Telkomsel, Adita Irawati membenarkan telah terjadi pembobolan terhadap website resmi Telkomsel.
Dikatakan, saat ini pihaknya tengah melakukan perbaikan dan penelusuran terhadap pelaku peretasan tersebut.
"Saat ini kami sedang melakukan penelusuran dan perbaikan yang dibutuhkan agar pelanggan dan masyarakat bisa kembali mengakses website itu," tuturnya.
Dia juga meminta maaf kepada seluruh pelanggan Telkomsel karena tidak dapat mengakses website resmi Telkomsel. Namun, dia memastikan seluruh informasi yang berkaitan dengan produk, layanan dan informasi lain dapat diakses melalui Aplikasi My Telkomsel, Call Center dan Grapari Telkomsel.
"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan ini," tukasnya.
