Bisnis.com, JAKARTA – Jaringan media sosial atau sosmed (social media) menjadi rujukan konsumen sebelum memutuskan untuk membeli atau berbelanja barang yang diiklankan melalui Internet.
Sandy Tantra, Consumer Marketing Manager Google Indonesia, mengatakan media sosial dimanfaatkan untuk mencari testimoni terhadap suatu produk sebelum membelinya.
“Pengakuan 20 top brand di dunia, 1 dari 4 pembelinya memutuskan berbelanja setelah menyimak user generated content [jaringan konten pengguna] yang tersebar di media sosial,” ujarnya dalam seminar Social Media fo Brands: Winning the Competition in 2014 hari ini, Selasa (17/12/2013).
Menurut dia, konsumen tidak langsung percaya terhadap iklan produk yang disebarluaskan melalui jaringan Internet.
Dia menambahkan di seluruh dunia saat ini lebih dari 1 juta akun Google+ merupakan pemegang brand atau merk produk, sedangkan total pengguna situs media sosial Google+ di seluruh dunia saat ini mencapai sekitar 250 juta akun.
