Bisnis.com, JAKARTA – Jaringan internet nirkabel di Amerika Serikat (AS) mengalami down pada Kamis pagi (22/2/2024). Sejumlah perusahaan internet service provider (ISP) mulai cari AT&T, Cricket, Verizon, hingga T-Mobile melayangkan keluhan merespons hal tersebut.
Mengutip Phone Arena, lumpuhnya jaringan internet nirkabel di Negeri Paman Sam terjadi secara bersamaan sekitar pukul 05.00 waktu setempat.
“Keluhan dari pelanggan AT&T melonjak dari 11 menjadi 32.000 keluhan dalam waktu sekitar 1 jam,” tulis Phone Arena, dikutip Bisnis.com.
Sebanyak 56% orang mengeluhkan kondisi layanan ponsel pintar, 35% mengeluh karena tidak ada sinyal, dan 8% mengeluh karena tidak dapat mengakses internet mobile.
AT&T melaporkan keluhan datang dari sejumlah daerah seperti Los Angeles, Houston, Chicago, Dallas, San Antonio, Atlanta, Indianapolis, Louisville, dan San Fransisco.
Sementara pelanggan T-Mobile, sebanyak 44% melapor tidak mendapatkan sinyal kepada DownDetector. Lalu, 31% tidak dapat mengakses layanan 5G rumahan, dan 25% mengeluhkan layanan internet mobile lelet.
Pelanggan T-Mobile yang melapor berasal dari Los Angeles, Houston, San Antonio, Dallas, Chicago, New York City, Seattle, Philadelphia, dan Miami.
Selanjutnya pelanggan Verizon, sebanyak 59% melapor tidak dapat menggunakan ponsel pintar mereka, 21% tidak memiliki sinyal, dan 20% tidak dapat mengakses layanan 5G rumahan.
Lokasi pelanggan Verizon yang melapor di antaranya Chicago, New York City, Los Angeles, Brooklyn, Philadelphia, Houston, Dallas, Spokane, dan Atlanta.
