Bisnis.com, JAKARTA - Tokopedia, platform e-commerce dari PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO), membatalkan pembelian pengguna yang menggunakan voucer Rp100.000.
Head of External Communications Tokopedia, Ekhel Chandra Wijaya, menuturkan alasan pembatalan yang menggunakan voucer ini dikarenakan transaksi tersebut tidak memenuhi syarat dan ketentuan promo yang berlaku.
“Tokopedia akan mengganti uang yang telah dikeluarkan pengguna,” ujar Ekhel, Senin (30/1/2023).
Dia melanjutkan penggantian uang yang diberikan Tokopedia, tidak mencangkup potongan voucer tersebut. Perusahaan memohon maaf kepada pengguna yang tidak bisa melanjutkan transaksi.
Ekhel memastikan uang yang telah dibayarkan pembeli, tetapi gagal bertransaksi, sepenuhnya telah dikembalikan sesuai prosedur.
Beberapa waktu lalu, langkah Tokopedia ini sempat menjadi ramai di media sosial. Pengguna banyak yang memakai voucer Rp100.000 dengan kode TMRW100PEKR6X50 dan TMRW1002TJH7GP8 yang beredar di Twitter.
Kedua voucer ini dapat digunakan untuk berbelanja dengan minimal pembelian Rp150.000. Alhasil jika konsumen membeli barang seharga Rp152.000 maka hanya perlu membayar Rp52.000.
Berdasarkan informasi yang beredar, kode voucer yang terbesar luas di Twitter ini merupakan promo untuk pengguna bank digital milik Bank UOB yaitu TMRW.
