Bisnis.com
Epaper Bisnis Indonesia BIGStore Koran Bisnis Indonesia Bisnis Indonesia Group

Sinyal Telkomsel di Sumatra Hilang, Ini Saran Pengamat

Kejadian sinyal Telkomsel di sebagian wilayah Sumatra yang hilang menjadi indikator bahwa operator wajib menyiapkan pengalihan trafik jaringan.
Akbar Evandio
Akbar Evandio - Bisnis.com 11 Agustus 2020  |  22:34 WIB
Warga saat melakukan rapat daring menggunakan layanan Telkomsel di Kota Sorong, Papua Barat, Minggu (29/3/2020). - ANTARA FOTO/Olha Mulalinda
Warga saat melakukan rapat daring menggunakan layanan Telkomsel di Kota Sorong, Papua Barat, Minggu (29/3/2020). - ANTARA FOTO/Olha Mulalinda

Bisnis.com, JAKARTA - Lenyapnya sinyal Telkomsel di Kota Pekanbaru, serta wilayah Sumatera bagian utara dan tengah akibat sebuah peristiwa kebakaran menjadi indikator bahwa operator wajib menyiapkan pengalihan trafik jaringan.

Hal ini disampaikan oleh Direktur Eksekutif ICT Institute, Heru Sutadi. Dia menyebutkan bahwa Telkomsel, tentunya juga mengetahui strategi yang perlu dilakukan untuk segera dapat kembali memberikan layanan pada masyarakat di sana

“Selain pengalihan, Telkomsel juga perlu menyediakan backup jaringan seperti menggeser mobile BTS ke lokasi terdampak,” katanya saat dihubungi Bisnis.com, Selasa (11/8/2020) malam.

Sekadar catatan, jaringan internet Telkomsel padam akibat fasilitas Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom di Pekanbaru terbakar pada Selasa (11/8/2020) pukul 15.00 WIB.

Dia memahami bahwa bencana adalah suatu hal yang tidak diharapkan. Namun, tiap operator pasti memiliki strategi mitigasi jika ada pemadaman akibat misal kebakaran, gempa, atau bencana lainnya.

“Agar tidak terulang kembali tentu penyebab kebakaran perlu dicari untuk kemudian dijadikan perhatian ke depannya. Paralel tentunya menyiapkan strategi atas layanan pada masyarakat tetap berfungsi atau kembali sinyal hadir dalam waktu yang tidak terlalu lama,” jelasnya.

Mengenai hal tersebut, Vice President Corporate Communication Telkom Arif Prabowo mengatakan bahwa saat ini TelkomGroup sedang melakukan mitigasi dan proses pemulihan layanan. Pihaknya meminta maaf atas ketidaknyamanan pelanggan.

“Disamping itu juga kami sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu pemulihan peristiwa ini serta kepada pelanggan yang senantiasa setia pada layanan Telkom Group,” kata Arif.

Simak berita lainnya seputar topik artikel ini, di sini :

telkomsel telekomunikasi
Editor : Rio Sandy Pradana
Bisnis Indonesia bersama 3 media menggalang dana untuk membantu tenaga medis dan warga terdampak virus corona yang disalurkan melalui Yayasan Lumbung Pangan Indonesia (Rekening BNI: 200-5202-055).
Ayo, ikut membantu donasi sekarang! Klik Di Sini untuk info lebih lengkapnya.

Bergabung dan dapatkan analisis informasi ekonomi dan bisnis melalui email Anda.

Artikel Terkait



Berita Terkini Lainnya

Terpopuler

Download Aplikasi E-Paper sekarang dan dapatkan FREE AKSES selama 7 hari!
qrcode bisnis indonesia logo epaper

BisnisRegional

To top