Bisnis.com, JAKARTA - Operator Seluler disarankan mengeluarkan paket layanan pascabayar yang lebih menarik, untuk mendongkrak jumlah pelanggan pascabayar di masing-masing yang cenderung stagnan, bahkan turun.
Analis Kresna Sekuritas Etta Rusdiana Putra mengatakan harga layanan yang lebih murah menjadi faktor utama produk prabayar lebih diminati oleh masyarakat Indonesia dibandingkan dengan produk pascabayar, sehingga secara jumlah pelanggan pun, prabayar jauh meninggalkan pascabayar.
Di samping, dari sisi pembayaran, produk prabayar juga lebih mudah karena pelanggan tidak perlu memiliki kartu kredit untuk membeli layanan.
Adapun untuk pascabayar, umumnya hanya digunakan oleh masyarakat yang telah memiliki akun bank.
“Jadi bisnis model yang ideal memang masih prabayar,” kata Etta kepada Bisnis.com, Rabu (20/11/2019).
Etta mengusulkan untuk menaikan jumlah pelanggan pascabayar, operator seluler perlu mengeluarkan paket yang menarik, yang memberi nilai tambah kepada pelanggan yang membelinya.
Berdasarkan sejumlah laporan yang dihimpun Bisnis.com, hingga kuartal III/2019. Operator mencatatkan pertumbuhan pelanggan pascabayar yang lambat dibandingkan kuartal II/2019.
PT XL Axiata Tbk mencatat jumlah pelanggan pascabayar sebanyak 1.055.000 pelanggan, hanya tumbuh 4.000 pelanggan dibandingkan dengan kuartal II/2019.
Sementara itu, jumlah pelanggan pascabayar PT Indosat Tbk. terkikis sebanyak 100.000 pelanggan pada kuartal III/2019 jika dibandingkan dengan kuartal II/2019.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel