Tingkatkan Jumlah Pelanggan, Operator Harus Tawarkan Paket Pascabayar yang Lebih Menarik

Leo Dwi Jatmiko
Rabu, 20 November 2019 | 18:09 WIB
Dua orang membuka laman Google dan aplikasi Facebook melalui gawainya di Jakarta, Jumat (12/4/2019). Pemerintah menerbitkan Peraturan Menteri Keuangan tentang Badan Usaha Tetap (BUT) untuk mengejar pemasukan pajak dari perusahaan asing yang berbasis di luar negeri namun bertransaksi dan memperoleh penghasilan di Indonesia termasuk perusahaan-perusahaan besar 'Over The Top' (OTT) atau daring seperti Google, Facebook, Youtube dan lain-lain./ANTARA FOTO-Akbar Nugroho Gumay
Dua orang membuka laman Google dan aplikasi Facebook melalui gawainya di Jakarta, Jumat (12/4/2019). Pemerintah menerbitkan Peraturan Menteri Keuangan tentang Badan Usaha Tetap (BUT) untuk mengejar pemasukan pajak dari perusahaan asing yang berbasis di luar negeri namun bertransaksi dan memperoleh penghasilan di Indonesia termasuk perusahaan-perusahaan besar 'Over The Top' (OTT) atau daring seperti Google, Facebook, Youtube dan lain-lain./ANTARA FOTO-Akbar Nugroho Gumay
Bagikan

Bisnis.com, JAKARTA - Operator Seluler disarankan mengeluarkan paket layanan pascabayar yang lebih menarik, untuk mendongkrak jumlah pelanggan pascabayar di masing-masing  yang cenderung stagnan, bahkan turun. 

Analis Kresna Sekuritas Etta Rusdiana Putra mengatakan harga layanan yang lebih murah menjadi faktor utama produk prabayar lebih diminati oleh masyarakat Indonesia dibandingkan dengan produk pascabayar, sehingga secara jumlah pelanggan pun, prabayar jauh meninggalkan pascabayar. 

Di samping, dari sisi pembayaran, produk prabayar juga lebih mudah karena pelanggan tidak perlu memiliki kartu kredit untuk membeli layanan. 

Adapun untuk pascabayar, umumnya hanya digunakan oleh masyarakat yang telah memiliki akun bank. 

“Jadi bisnis model yang ideal memang masih prabayar,” kata Etta kepada Bisnis.com, Rabu (20/11/2019). 

Etta mengusulkan untuk menaikan jumlah pelanggan pascabayar, operator seluler perlu mengeluarkan paket yang menarik, yang memberi nilai tambah kepada pelanggan yang membelinya. 

Berdasarkan sejumlah laporan yang dihimpun Bisnis.com, hingga kuartal III/2019. Operator mencatatkan pertumbuhan pelanggan pascabayar yang lambat dibandingkan kuartal II/2019. 

PT XL Axiata Tbk mencatat jumlah pelanggan pascabayar sebanyak 1.055.000 pelanggan, hanya tumbuh 4.000 pelanggan dibandingkan dengan kuartal II/2019. 

Sementara itu, jumlah pelanggan pascabayar PT Indosat Tbk. terkikis sebanyak 100.000 pelanggan pada kuartal III/2019 jika dibandingkan dengan kuartal II/2019. 

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Simak berita lainnya seputar topik artikel ini di sini:

Penulis : Leo Dwi Jatmiko
Bagikan

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terkini

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Terpopuler

Topik-Topik Pilihan

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper