Bisnis.com, JAKARTA – SAS, penyedia perangkat lunak business inteligence, memperoleh penghargaan Gartner Annual Magic Quadrant pada kategori Manajemen Pemasaran Terpadu untuk keempat kalinya secara berturut-turut.
SAS dinilai berhasil mengeksekusi penyampaian dari segi perspektif strategi produk melalui aplikasi SAS Customer Intelligence-nya. Manajemen pemasaran terpadu mengintegrasikan empat komponen utama pemasaran, yakni operasi dan strategi, analisa pemasaran, multichannel execution, dan digital intelligence capabilities.
“Customer experience menjadi tantangan yang cukup kompetitif bagi para pemasar saat ini,” ujar Jonathan Moran, Customer Intelligence Marketing Manager SAS, dalam siaran pers yang diterima Bisnis.com, Kamis (13/11/2014).
Solusi SAS Customer Intelligence dapat menggabungkan data digital seperti media sosial, ponsel, dan e-commerce untuk memberikan platform manajemen pemasaran terpadu bagi sebuah perusahaan seperti merumuskan strategi, insight, serta memahami pengalaman pelanggan.
Sementara Gartner dalam pengumumannya menyebutkan bahwa pemimpin dalam pasar manajemen pemasaran terpadu memiliki klien yang telah mengadopsi solusi mereka sebagai vendor sekaligus platform utama untuk mendukung sebagian besar peran dan fungsi pemasaran.
“Mereka berhasil lewat proposal bisnis mereka yang berkaitan dengan para pemasar, terutama para chief marketing officer (CMO) dan para eksekutif pemasar,” bunyi pernyataan dari Gartner.
