Bisnis.com, JAKARTA - PT Telekomunikasi Seluler (Telkomsel) berhasil menggaet 170,9 juta pelanggan pada 9 bulan pertama 2019. Naik 1,9% secara tahunan.
Pertumbuhan tersebut didorong oleh kegiatan pemasaran yang dilakukan selama ini. Telkomsel belum lama mengeluarkan produk by.U, layanan seluler prabayar digital, yang menawarkan fleksibilitas kepada pelanggan milenial.
Fleksibelitas yang ditawarkan antara lain kebebasan dalam memilih paket, nomor, layanan kuota khusus hingga pengantaran sampai ke rumah. Saat peluncuran paket ini, Telkomsel mengincar mengincar 200.000 pengguna baru by.U.
Tidak hanya itu, strategi pemasaran yang gencar dilakukan Telkomsel selama ini juga ampuh dalam menekan angka churn rate, sekaligus membuat pelanggan makin loyal dengan Telkomsel.
Selain mencatatkan pertumbuhan jumlah pelanggan, Telkomsel juga mencatat bahwa 112,1 juta pelanggan dari total pelanggan saat ini merupakan pengguna data atau internet, dengan konsumsi data mencapai 5,0GB / pengguna atau naik sekitar +57,1% secara tahunan. Kemudian untuk lalu lintas data pada kuartal III/2019 tercatat sebesar 4.785.500 TB.
Pertumbuhan siginifikan yang dicatatkan ini sejalan dengan strategi Telkomsel untuk meningkatkan penetrasi data.
Transformasi digital yang digalakan Telkomsel juga berhasil menggenjot pendapatan dari bisnis digital menjadi Rp43,1 triliun pada kuartal III/2019, naik 27,9% secara tahunan. Adapun total pendapatan pada kuartal III/2019 senilai Rp68,30 triliun.
