Bisnis.com
Epaper Bisnis Indonesia BIGStore Koran Bisnis Indonesia Bisnis Indonesia Group bisnis tv bisnismuda

Uang Elektronik: e-Money Bisa Turunkan Turn Rate Operator Telekomunikasi

Implementasi uang elektronik oleh operator telekomunikasi dinilai bisa menurunkan turn rate atau intensitas perpindahan pelanggan dari satu operator ke operator lain.
Rezza Aji Pratama
Rezza Aji Pratama - Bisnis.com 21 April 2014  |  22:43 WIB
Ilustrasi - Reuters/Tim Wimborne
Ilustrasi - Reuters/Tim Wimborne

Bisnis.com, JAKARTA -- Implementasi uang elektronik oleh operator telekomunikasi dinilai bisa menurunkan turn rate atau intensitas perpindahan pelanggan dari satu operator ke operator lain.

Presiden Direktur dan CEO PT Indosat Tbk Alexander Rusli mengatakan saat ini turn rate industri berada di kisaran 15%. Sementara itu, turn rate pelanggan Indosat masih di bawah industri.

Menurutnya, dengan menjadikan nomor seluler sekaligus sebagai akun e-money, maka hal ini akan membuat pelanggan berpikir ulang untuk pindah ke operator lain.

"Kalau nomornya ada duitnya kan orang jadi males pindah," ujarnya, Senin (21/4/2014).

Dia melanjutkan, layanan uang elektronik saat ini masih baru bagi operator. Pihaknya juga belum mematok target keuntungan dari layanan ini.

Pasalnya, operator masih harus membangun ekosistem dan mengedukasi pasar agar mau menggunakan uang elektronik.

Kendati demikian, dia optimistis layanan ini akan menjadi tambahan pendapatan bagi operator.

Indosat saat ini mengandalkan aplikasi Dompetku untuk menggelar layanan e-money.

Dari total pelanggan Dompetku, hanya 1% yang aktif bertransaksi.

Pelanggan aktif ini biasanya menghabiskan Rp1juta per bulan untuk membeli voucher game. Intensitasnya sekitar 3 kali per bulan.

Ke depan, Alexander berharap bisa meningkatkan jumlah pelanggan aktif ini. 


Simak Video Pilihan di Bawah Ini :

Simak berita lainnya seputar topik artikel ini, di sini :

emoney
Editor : Saeno

Bergabung dan dapatkan analisis informasi ekonomi dan bisnis melalui email Anda.

Artikel Terkait



Berita Terkini Lainnya

Terpopuler

Download Aplikasi E-Paper sekarang dan dapatkan FREE AKSES selama 7 hari!
qrcode bisnis indonesia logo epaper

BisnisRegional

To top