Bisnis.com, JAKARTA - Tokopedia, e-commerce PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) saat ini ramai dibicarakan di Twitter terkait membatalkan pembelian konsumen yang memakai Voucher belanja.
Berdasarkan pantauan Bisnis di Twitter, beberapa konsumen sempat ramai menggunakan voucher belanja yang memberikan potongan hingga Rp100.000 dan dapat digunakan lebih dari sekali. Kode voucher yang beredar di Twitter ini pun ada dua yaitu TMRW100PEKR6X50 dan TMRW1002TJH7GP8.
Kedua voucher ini dapat digunakan konsumen untuk berbelanja dengan minimal pembelian Rp150.000. Alhasil jika konsumen membeli barang seharga Rp152.000 maka hanya perlu membayar Rp52,000. Adapun, Tokopedia secara otomatis membatalkan pembelian yang menggunakan voucher ini.
Menurut Head of External Communications Tokopedia, Ekhel Chandra Wijaya, alasan pembatalan yang menggunakan voucher ini dikarenakan transaksi tersebut tidak memenuhi syarat dan ketentuan promo yang berlaku.
“Sejumlah transaksi tidak dapat diproses melalui Tokopedia dikarenakan tidak memenuhi syarat dan ketentuan promo yang berlaku,” ujar Ekhel kepada Bisnis, Senin (30/1/2023)
Pihak Tokopedia pun mengatakan akan mengganti uang yang telah dikeluarkan konsumen. Berarti penggantian uang yang diberikan Tokopedia, tidak mencakup potongan voucher tersebut.
"Kami memohon maaf kepada pengguna yang tidak bisa melanjutkan transaksi. Uang yang telah dibayarkan pembeli, namun gagal bertransaksi, sepenuhnya telah dikembalikan sesuai prosedur," jelasnya
Berdasarkan informasi yang saat ini Bisnis rangkuman kan, kode voucher yang terbesar luas di Twitter ini merupakan promo untuk pengguna bank digital milik UOB yaitu TMRW, yang mana dalam awalan kode voucher ini diawali TMRW.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel
