Bisnis.com, SOLO - Aplikasi pengirim pesan WhatsApp, menjadi aplikasi yang paling banyak digandrungi oleh masyarakat.
WhatsApp menjadi populer karena pengoperasiannya yang mudah dilakukan.
Selain itu, fitur yang diberikan pun membantu masyarakat untuk berkomunikasi setiap harinya.
Dalam satu aplikasi ini, pengguna dapat dengan mudah melakukan panggilan telepon, panggilan video, mengirim pesan, hingga mengirim foto dan dokumen.
Namun ada kalanya pengguna melakukan kesalahan dalam berkirim pesan melalui WhatsApp. Misalnya ketika chat tidak sengaja terhapus.
Kita pasti juga merasa panik apabila ponsel kita hilang atau rusak. Padahal semua dokumen dan percakapan di WhatsApp adalah hal yang penting.
Meski demikian, masalah ini dapat diatasi karena WhatsApp memungkinkan pengguna untuk mengembalikan riwayat chat.
Melansir Gadgets Now, riwayat chat WhatsApp hanya bisa dikembalikan jika pengguna telah mencadangkan obrolan terlebih dahulu.
Berikut merupakan langkah-langkah yang harus dilakukan untuk mencadangkan obrolan :
1. Buka aplikasi WhatsApp. Ketuk tanda titik tiga pada sudut kanan atas di dekat opsi pencarian kemudian pilih ‘Setelan’.
2. Pilih opsi ‘Chat’ lalu buka ‘Cadangan Chat’. Opsi ‘Cadangan Chat’’ menyediakan pilihan untuk mencadangkan obrolan di Google Drive dengan frekuensi harian, mingguan, bulanan, atau hanya ketika pengguna mengetuk ‘Cadangkan’.
3. Pilih frekuensi cadangan obrolan yang diinginkan.
4. Pilih akun Google yang ingin dipakai untuk membuat cadangan obrolan.
5. Pilih mode pilihan untuk pencadangan menggunakan Wi-Fi atau data seluler.
6. Jika ingin mencadangkan video yang dibagikan melalui Whatsapp, pilih opsi ‘Sertakan Video’.
Ketuk ikon ‘Cadangkan’ berwarna hijau.
7. Selanjutnya, WhatsApp akan mengunggah atau mencadangkan seluruh pesan melalui akun Google Drive yang telah dipilih.
Jika obrolan telah dicadangkan, berikut adalah cara untuk mengembalikan chat pada aplikasi WhatsApp :
1. Install versi terbaru WhatsApp. Jika aplikasi tersebut sudah terpasang pada perangkat, hapus versi lama kemudian install kembali. Setelah instalasi selesai, izinkan WhatsApp untuk mengakses kontak, foto, media dan file di perangkat.
2. Verifikasi nomor telepon dengan memasukkan kode verivikasi 6 digit yang dikirimkan melalui SMS. Untuk itu, izinkan WhatsApp untuk mengirim dan melihat pesan SMS.
3. Setelah nomor terverifikasi, layar akan menampilkan tulisan ‘Pulihkan Cadangan’. Pastikan bahwa akun Google yang dipilih untuk mencadangkan chat telah terhubung dengan perangkat lalu ketuk ‘Pulihkan’.
4. Ketuk ‘Selanjutnya’.
5. Pada jendela ‘Info Profil’, ketikkan nama.
6. Tunggu sampai proses inisialisasi selesai. Layar berikutnya yang akan terbuka adalah layar obrolan WhatsApp dengan seluruh chat yang dipulihkan.
