Bisnis.com, JAKARTA – Apple mengumumkan adanya masalah yang dialami para pengguna AirPods dalam support page di websitenya.
Dilansir dari phonearena.com, Minggu (1/11/2020), halaman yang diberi judul ‘AirPods Pro Service Program for Sound Issues’ dimulai dengan mengatakan bahwa sejumlah pengguna produk yang diproduksi sebelum Oktober 2020 mengalami masalah suara.
Permasalah tersebut mencakup suara yang berderak dan suara statis yang meningkatkan volume di lingkungan yang bising.
| Baca Juga Kurangi Limbah Elektronik, Apple Hilangkan Charger dan Airpods dalam Paket Penjualan iPhone 12 |
|---|
Pengguna juga mengeluhkan fitur Active Noise Cancellation (ANC) yang seharusnya mampu menghilangkan kebisingan sekitar justru tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Fitur ini seharusnya bisa meredam kebisingan misalnya dari keramaian di jalan yang sibuk atau suara pesawat.
Pengguna lainnya juga mengeluhkan hilangnya suara bas dari Airpods tersebut.
Dalam pengumuman tersebut, Apple menjamin akan mengganti semua kerusakan itu. Pengguna disarankan untuk segera melaporkan kerusakan itu ke Apple Authorized Service Provider.
