Bisnis.com, JAKARTA — Warunk Upnormal, restoran yang berada di bawah naungan PT Cita Rasa Prima Group, meluncurkan aplikasi mobile dan fitur pay at table dengan teknologi QR Code guna memudahkan proses pembayaran konsumen.
Deputy Director of Corporate Communication CRP Group Sarita Sutedja menyatakan, kehadiran teknologi ini merupakan upaya untuk menjawab kebutuhan perusahaan yang selalu fokus menciptakan pengalaman yang berbeda bagi konsumennya yang didominasi oleh generasi millenials.
“Keinginan dari target market kami generasi milenial dan gen z ada kebutuhan untuk harus keren dan kekinian, akhirnya kita jawab itu dengan fitur pay-at-table untuk mengakomodasi kebutuhan mereka yang mau nongkrong dan makan tanpa beranjak dari kursi,” ujarnya, Rabu (20/3/2019).
Dia menambahkan, aplikasi Upnormal sudah dapat diunduh bagi pengguna Android dan iOS. Dengan aplikasi ini, konsumen dapat memilih menu makanan dan minuman melalui aplikasi.
Selanjutnya, proses pembayaran dapat menggunakan fitur pay-at-table dengan melakukan pemindaian kode QR yang tersedia di tiap-tiap meja. Dengan demikian, konsumen tak perlu lagi mengalami antrean untuk bayar di kasir.
Lebih lanjut, CRP Group juga bekerja sama dengan GoPay untuk memudahkan proses pembayaran. Meski demikian,perusahaan tidak menutup peluang untuk kerja sama sejenis dengan aplikasi dompet pembayaran lainnya bila dibutuhkan oleh konsumen.
“Kami warkop pertama yang adopsi fitur pay-at-table ini. Jadi bisa datang, ambil HP, tinggal scan QR code dari setiap meja dan bayarnya pakai Gopay,” ujarnya.
Sari menambahkan untuk sementara, fitur pay-at-table ini baru bisa dinikmati di gerai Warunk Upnormal yang berada di Indofood Tower Jakarta dan Dipati Ukur Bandung. Pihaknya menargetkan fitur ini dapat dinikmati secara bertahap untuk 95 cabang Warunk Upnormal lainnya yang berada di seluruh Indonesia hingga akhir tahun nanti.
