_new.jpg){kind=small}
Bisnis.com, JAKARTA - PT Mora Telematika Indonesia Tbk. (Moratelindo) menargetkan pertumbuhan signifikan pada 2025 dengan ambisi mencapai 1 juta homepass. Sejalan dengan jaringan yang makin luas, perusahaan juga meningkatkan layanan dan menjaga loyalitas pelanggan.
CEO Moratelindo Jimmy Kadir mengatakan perluasan jaringan akan terus dilakukan dengan target pertumbuhan kabel tergelar melewati rumah (homepass) bertambah dua kali lipat pada tahun ini.
“Sehingga total nanti menjadi 1 juta homepass," kata Jimmy kepada Bisnis, Selasa (18/2/2025).
Tidak hanya itu, sejalan dengan infrastruktur serat optik yang makin luas, Moratelindo juga akan meningkatkan kualitas layanan, memberikan paket-paket berlangganan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Moratelindo menyiapkan paket-paket ekonomis yang disesuaikan dengan kantong pelanggan.
“Karena semua orang sudah butuh internet, namun tidak semuanya memiliki kemampuan ekonomi/membayar yang sama,” kata Jimmy.
Pada tahun ini, Jimmy mengatakan loyalitas pelanggan juga menjadi sorotan perusahaan.
Moratelindo akan meningkatkan layanan after sales untuk menjaga kepuasan pelanggan dan membuat mereka enggan beralih ke kompetitor. Dalam upaya mengakuisisi pelanggan, tim pemasaran dan sumber daya manusian akan diperkuat dan dibekali dengan keterampilan.
Jimmy mengatakan pada 2024, dari total 500.000 homepass tergelar, sekitar 40% telah terutilisasi. Artinya, jumlah pelanggan perusahaan saat itu mencapai 200.000-an. Perusahaan berambisi untuk meningkatkan jumlah pelanggan seiring dengan makin panjangnya homepass, tanpa mengabaikan pelanggan eksisting.
“Jadi jangan sampai naik 30% tapi berkurang 40%," kata Jimmy.
Sekadar informasi, dalam mendorong layanan internet rumah, Moratelindo mengandalkan Oxygen.id. Produk tersebut dinilai stabil untuk berbagai keperluan seperti berselancar internet, bermain game online, dan streaming video. Harga berlangganan Oxygen beragam mulai dari Rp297.000 untuk paket suite hingga Rp648.000.
Harga-harga tersebut sudah termasuk PPN 11% dan biaya sewa perangkat ONT. Selain itu, ada juga paket Steam dan Steam+ dengan layanan saluran TV.
