Bisnis.com, JAKARTA — PT XL Axiata Tbk. mencatatkan pertumbuhan ARPU hingga 10% dibandingkan dengan tahun lalu. Tercatat ARPU XL Axiata pada kuartal I/2019 senilai Rp33.000.
Group Head Corporate Communication XL Axiata Tri Wahyuningsih mengatakan pertumbuhan ARPU didorong oleh berbagai hal, sepert inisiatif XL Axiata dalam memberikan penawaran paket-paket terbaru, program bundling, hingga upaya peningkatan kualitas jaringan untuk meningkatkan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan.
“Meningkatnya konsumsi atau penggunaan layanan, terutama layanan data juga mendorong ARPU, tercatat pada kuartal pertama 2019 ini, ARPU prabayar berhasil tumbuh sebesar 7% YoY,” kata Tri kepada Bisnis, Senin (6/5/2019).
Tri menambahkan faktor pendorong lainnya adalah upaya penerapan tarif yang lebih kompetitif di industri sehingga mampu mendorong pelanggan untuk memilih dan meningkatkan penggunaan layanan-layanan yang disediakan XL Axiata.
Dia menuturkan XL Axiata tidak memiliki target pencapaian untuk ARPU karena perusahaan lebih berfokus pada peningkatan profitabilitas. Di samping itu, berdasarkan laporan kuartal I/2019 tercatat pendapatan perseroan tumbuh 9% secara tahunan dari Rp5,50 triliun menjadi Rp5,97 triliun.
Pertumbuhan tersebut didorong oleh pertumbuhan pendapatan layanan data yang meningkat sebesar 25% secara tahunan dari Rp3,71 triliun menjadi Rp4,63 triliun. Adapun pendapatan dari legacy (percakapan dan SMS) turun hingga 32% secara tahunan dari Rp1,09 triliun menjadi Rp751 miliar pada kuartal I/2019.
Lebih lanjut, tercatat XL Axiata juga mencatatkan pertumbuhan pelanggan sebanyak 1% dibandingkan dengan jumlah pelanggan 2018, dari 54,9 juta pelanggan menjadi 55,1 juta. Mengenai jumlah pelanggan, Tri menjelaskan peningkatan jumlah pelanggan didorong oleh keberhasilan perusahaan dalam menarik pelanggan smartphone serta terus tumbuhnya pelanggan di luar Jawa hasil dari pembangunan infrastruktur yang masif di luar Jawa dalam beberapa tahun terakhir.
“Selain itu, implementasi registrasi prabayar juga memberikan dampak melambatnya penambahan pelanggan baru yang dibarengi pula dengan fokus perusahaan untuk lebih mendorong kinerja perusahaan dari loyalitas pelanggan yang ada,” kata Tri.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel
